Дистанционная торговля

У продавцов при онлайн-торговле может стать больше обязанностей

По разработанному Роспотребнадзором законопроекту с 1 октября 2026 года нужно публиковать сведения о праве потребителя вернуть качественный товар любым способом, который позволяет продавцу проверить состояние продукции при ее получении. Это может быть даже отправка через перевозчика или по почте.

Нужно будет указать и то, что расходы на доставку такой продукции и риск ее случайной гибели или повреждения при транспортировке несет гражданин.

Те, кто торгуют через маркетплейсы, разместят информацию на этих площадках. Публичное обсуждение изменений завершат 17 апреля текущего года.

Нововведения подготовили на основании постановления КС РФ от 17 февраля 2026, где разъяснен порядок возврата продавцу качественного товара, который купили дистанционно.

Источник: проект Федерального закона (в настоящее время не внесен в Госдуму).