Защита прав потребителей

С 1 сентября в Федеральном законе о защите прав потребителей появится запрет на необоснованный сбор персональных данных

Опубликовали изменения в Федеральный закон о защите прав потребителей. Установили запрет на необоснованный сбор персональных данных покупателей, перечислили недопустимые условия договора. Остановимся на этих изменениях подробнее.

Продавец не сможет, например, отказаться заключить договор с потребителем, который не пожелал предоставить персональные данные. Исключения - случаи, когда эта обязанность предусмотрена законом или связана с исполнением договора.

Если покупатель запросит разъяснения в связи с таким отказом, продавец обязан дать информацию в течение 7 дней.

Кроме того, в изменениях перечислены недопустимые условия договора, которые:

• предусматривают дополнительные работы за плату без согласия потребителя;
• ограничивают покупателя в выборе способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
• уменьшают размер законной неустойки;
• устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом;
• исключают или ограничивают ответственность продавца.

Это лишь часть новелл, в документе их перечень значительно шире.

Если из-за таких условий потребитель понес убытки, их возместит продавец.

Изменения вступят в силу с 1 сентября текущего года. Положения о перечне недопустимых условий распространили на отношения, которые возникли из ранее заключенных договоров.

Источник: Федеральный закон от 01.05.2022 № 135 - ФЗ